Widerrufsrecht

Onlineshop RupertusTherme

Widerrufsrecht für gekaufte Gutscheine und reservierte Leistungen, wie Wellnessbehandlungen, Thermenpauschalen, Eintrittstickets

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, EMail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Bayer.Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH, RupertusTherme, Wittelsbacher Str. 15, 83435 Bad Reichenhall
Geschäftsführer  Dirk Sasse

Telefax +49 (0) 8651 7622 209
E-mail: storno@rupertustherme.de     

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teil weise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Stornierung reservierter Leistungen 

Bei Stornierung, Nichtantritt von reservierten Leistungen  wird die RupertusTherme einen angemessenen Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Ersatz ist auch dann zu zahlen, wenn sich ein Teilnehmer nicht rechtzeitig zu den in der Reservierungsbestätigung bekannt gegebenen Zeiten am jeweiligen Leistungsort einfindet. Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Leistungen keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die RT in der im Einzelfall anzuwendenden Leistungen ausgewiesenen Kosten.

Stornierung reservierter Eintrittstickets

Reservierte Eintritte können nur bis zum Vortag des reservierten Eintrittstages storniert  werden. Der reservierte Tageseintritt ist nur am reservierten Tag gültig, und verfällt bei Nichteinlösung. Ein Anspruch auf  Rückerstattung / Teilrückerstattung des Kaufpreises besteht bei Verfall nicht.

Rücktrittsgebühren

Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt in der Regel pro Person bei Stornierungen von Reservierungen:

Fristen:

Ab 48 h vor Beginn der reservierten Leistungen 60% des Pauschalen- oder Behandlungspreises. Am Tag des Buchungstermins oder bei Nichtantritt der reservierten Leistung 80% des Pauschalen- oder Behandlungspreises.